Aviso legal
Última actualización: 26 de julio de 2026
1. IDENTIFICACIÓN DEL TITULAR DEL SITIO WEB
En cumplimiento de las obligaciones legales de información aplicables a los servicios de la sociedad de la información y al comercio electrónico, se facilitan los siguientes datos identificativos:
Titular:
Evelien Scheepers, empresario individual que opera bajo los nombres comerciales:
RB Trading
Vitavela
Domicilio profesional:
Daalhemerweg 136
6301 BM Valkenburg aan de Geul
Países Bajos
Teléfono:
+31 43 601 6601
Correo electrónico:
team@vitavela.nl
Registro:
Inscrito en el Handelsregister de la Cámara de Comercio de los Países Bajos (Kamer van Koophandel, KvK).
Número de registro KvK:
59633727
Número de identificación a efectos del IVA:
NL001837477B19
Sitio web:
https://vitavela.es
2. OBJETO DEL SITIO WEB
El sitio web Vitavela.es proporciona información sobre Vitavela, sus productos y servicios, y permite realizar pedidos a través de Internet.
El acceso y el uso de este sitio web están sujetos al presente Aviso legal, así como a las demás condiciones y políticas publicadas en el sitio web.
La compra de productos se rige además por las Condiciones generales de contratación, la Política de desistimiento, la Política de envíos y las demás condiciones que se muestran al cliente antes de finalizar el pedido.
3. USO DEL SITIO WEB
El usuario se compromete a utilizar este sitio web de forma lícita y de acuerdo con la legislación aplicable, el presente Aviso legal y los derechos de terceros.
No está permitido utilizar el sitio web de forma que pueda dañar, inutilizar, sobrecargar o deteriorar su funcionamiento, ni intentar acceder sin autorización a sistemas, cuentas, datos o áreas restringidas.
Vitavela podrá limitar temporalmente el acceso al sitio web cuando sea necesario por razones de mantenimiento, seguridad, actualización o funcionamiento técnico.
4. INFORMACIÓN SOBRE PRODUCTOS Y PRECIOS
Vitavela procura que la información sobre los productos, sus características, ingredientes, precios y disponibilidad sea clara, correcta y actualizada.
Los precios destinados a consumidores se muestran en euros e incluyen los impuestos aplicables, salvo que se indique expresamente lo contrario.
Los gastos adicionales de envío y cualquier otro coste aplicable se muestran antes de que el cliente finalice el pedido.
En caso de discrepancia entre una descripción general del sitio web y la información mostrada durante el proceso de compra, prevalecerá la información que se facilite al cliente inmediatamente antes de confirmar el pedido, sin perjuicio de sus derechos legales.
5. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL
Salvo que se indique lo contrario, los textos, diseños, fotografías, imágenes, logotipos, marcas, elementos gráficos, vídeos y demás contenidos de este sitio web pertenecen al titular del sitio web o se utilizan con la autorización de sus respectivos titulares.
El acceso al sitio web no concede al usuario ningún derecho de propiedad intelectual o industrial sobre dichos contenidos.
No se permite reproducir, distribuir, modificar, comunicar públicamente, explotar comercialmente o reutilizar los contenidos sin la autorización previa del correspondiente titular, salvo en los casos permitidos por la legislación aplicable.
Las marcas y nombres comerciales de terceros que puedan aparecer en el sitio web pertenecen a sus respectivos titulares.
6. DISPONIBILIDAD Y FUNCIONAMIENTO DEL SITIO WEB
Vitavela adopta medidas razonables para mantener el sitio web disponible, actualizado y seguro.
No obstante, no puede garantizar que el acceso esté disponible de forma ininterrumpida o completamente libre de errores técnicos.
Vitavela podrá realizar tareas de mantenimiento, actualización o seguridad que afecten temporalmente a la disponibilidad del sitio web.
Nada de lo dispuesto en este Aviso legal limita ni excluye los derechos legales de los consumidores ni la responsabilidad que no pueda excluirse conforme a la legislación aplicable.
7. ENLACES A SITIOS WEB DE TERCEROS
El sitio web puede incluir enlaces a páginas o servicios gestionados por terceros.
La inclusión de un enlace no implica necesariamente que Vitavela apruebe, controle o sea responsable del contenido, la disponibilidad o las prácticas de privacidad del sitio web enlazado.
El usuario deberá consultar las condiciones y políticas aplicables al sitio web de terceros antes de utilizarlo o facilitar datos personales.
8. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
La información sobre el tratamiento de datos personales se encuentra en la Política de privacidad de Vitavela.
La información sobre el uso de cookies y tecnologías similares se encuentra en la Política de cookies.
Estas políticas están disponibles de forma separada en el sitio web.
9. ATENCIÓN AL CLIENTE, QUEJAS Y RECLAMACIONES
Para consultas, quejas o reclamaciones relacionadas con el sitio web, los productos, los pedidos o los servicios de Vitavela, el cliente puede ponerse en contacto a través de:
Correo electrónico:
team@vitavela.nl
Teléfono:
+31 43 601 6601
Dirección postal:
RB Trading / Vitavela
Daalhemerweg 136
6301 BM Valkenburg aan de Geul
Países Bajos
Se recomienda indicar el nombre del cliente, los datos que permitan identificar el pedido y una descripción clara de la consulta o reclamación.
Vitavela confirmará la recepción de la reclamación y procurará responder en un plazo máximo de 14 días.
10. RESOLUCIÓN ALTERNATIVA DE LITIGIOS
RB Trading no está adherida a una entidad específica de resolución alternativa de litigios de consumo, salvo que se indique expresamente lo contrario.
Esta información no limita el derecho del consumidor a presentar una reclamación ante las autoridades de consumo competentes o a recurrir a los tribunales conforme a la legislación aplicable.
11. MODIFICACIÓN DEL AVISO LEGAL
Vitavela podrá actualizar el presente Aviso legal para reflejar cambios legales, técnicos, empresariales o en el funcionamiento del sitio web.
La versión aplicable será la publicada en el sitio web en cada momento.
Los cambios introducidos en este Aviso legal no modificarán retroactivamente las condiciones aplicables a contratos ya celebrados.